Что происходит с вашими данными

Этот сайт ведёт один человек, и эта страница прямо говорит, что он собирает, зачем, где это лежит и как это удалить. Ничего не продаётся и ничего не передаётся для рекламы. Посещения считаются, но только если вы сначала согласитесь, и этот ответ можно в любой момент отозвать на странице о cookie.

Кто отвечает

Private Entrepreneur Zubak Oleg, Украина, владелец odoo-dev.org. По всему, что на этой странице, включая просьбу удалить ваши данные, пишите на адрес электронной почты в подвале сайта. Ответственного за защиту данных нет: сайт ведёт один человек, он же и отвечает.

Что собирается и зачем

Форма на главной странице

Ваше имя, ваш адрес электронной почты и то, что вы напишете о задаче. Это попадает в CRM этого сайта и используется ровно для одного: чтобы вам ответить. Основание: действия по вашей просьбе до возможного договора.

Запись на разговор

Ваше имя, ваш адрес электронной почты, по желанию телефон и заметка, а также часовой пояс, который сообщает браузер, чтобы слот показывался в ваших часах. Из этого создаётся встреча в календаре и письмо вам с подробностями. Основание: то же, действия по вашей просьбе.

Статистика посещений

Только если вы соглашаетесь с уведомлением о cookie, сайт загружает Google Tag Manager, а тот запускает Google Analytics. Записывается, какие страницы вы открыли и в каком порядке, примерно в какой вы стране и на какие кнопки нажали - те, что ведут к форме или к записи на разговор. Это нужно, чтобы видеть, какие страницы стоит писать и где люди бросают, а не чтобы узнать вас лично. То, что вы вводите в форму, туда не уходит. Основание: ваше согласие, и его можно отозвать на странице о cookie, где уведомление открывается заново.

Журналы сервера

Каждый запрос к любому сайту попадает в журнал: адрес запроса, ваш IP-адрес, строка браузера и время. Эти журналы нужны, чтобы сайт работал и чтобы пресекать злоупотребления; по ним не составляют вашу картину и они не связаны с формами. Основание: законный интерес в работающем и защищённом сайте.

Cookies

Три из них нужны сайту для работы: ваша сессия, ваш язык и ваш ответ на уведомление о cookie. Если уведомление принять, добавляются ещё две, по которым Google Analytics отличает один визит от другого. Все они перечислены по именам, с назначением и сроком жизни, на странице о cookie - ссылка в подвале. Рекламных куки нет вовсе.

Где хранится и кто ещё это видит

Сайт и его база работают на сервере, арендованном у Hetzner Online GmbH в Германии. Перечисленные ниже службы обрабатывают часть данных, потому что без них сайт не работает:

Cloudflare, который стоит перед сайтом и пропускает через себя каждый запрос, поэтому видит сам запрос и ваш IP-адрес.

Resend, который отправляет письма с подтверждением и напоминания, поэтому видит ваш адрес электронной почты и текст этих писем.

Google, когда разговор назначен через Google Meet: встреча и её участники, включая ваш адрес электронной почты, создаются в Google Календаре.

Telegram, через который владельцу приходит уведомление о новом обращении: в этом уведомлении есть имя, адрес, телефон и текст, который вы отправили.

Ahrefs, чей счётчик работает на каждой странице и записывает адрес страницы и ваш IP-адрес, чтобы считать просмотры. Он не ставит куки, не связан с формами и никуда за вами не идёт. Основание: законный интерес знать, читает ли кто-нибудь то, что здесь написано.

Google ещё раз, отдельно, ради статистики посещений - но только если вы на неё согласились. Тогда к нему уходят ваш IP-адрес, открытые страницы и нажатые кнопки. Google LLC находится в США, туда данные и идут; передача опирается на EU-US Data Privacy Framework, по которому Google сертифицирован.

Больше никто. Никаких рекламных сетей, никаких брокеров данных, и ничего не продаётся и не передаётся для маркетинга. Статистика посещений нигде не используется, чтобы показывать вам рекламу.

Сколько хранится

Обращение хранится, пока оно живое и пока есть причина на него отвечать. Обращения, из которых ничего не вышло, пересматриваются и удаляются не реже раза в год. Переписка по проекту и счета хранятся столько, сколько требуют правила учёта. Попросить удалить раньше можно в любой момент: это делается в течение тридцати дней, если правила учёта не говорят иного.

Что вы можете потребовать

Копию того, что о вас хранится, исправление, удаление, ограничение обработки или возражение против хранения. Напишите на адрес электронной почты в подвале сайта, особой формы не нужно. Если вы в Европейском союзе и ответ вас не устроил, вы можете пожаловаться в орган по защите данных своей страны.

Чего здесь не происходит

Никаких автоматических решений о вас не принимается. Ни рекламы, ни ремаркетинга: ничего отсюда не следует за вами на другой сайт, и статистика посещений не связана с отправленной вами заявкой. Ни рассылки, ни маркетинговых писем: вам пишут потому, что вы написали первым.

Изменения

Действующая версия - та, что на этой странице. Если изменится то, что собирает сайт, изменится и эта страница.