Jedes zweite Erstgespräch beginnt mit derselben Frage: offizieller Odoo-Partner oder unabhängiger Entwickler? Die ehrliche Antwort hängt an Dingen, die niemand auf seine Website schreibt. Also hier, was die Begriffe wirklich bedeuten - mit Zahlen von der Partnerseite von Odoo selbst statt aus irgendeinem Marketing.
Was ein Partnerstatus wirklich belegt
Eine Partnerstufe ist keine Note für Technik. Odoo teilt Partner in Ready, Silver und Gold nach drei Zählern ein: in den letzten zwölf Monaten neu verkaufte Enterprise-Nutzer, zertifizierte Mitarbeiter auf den drei jüngsten Versionen und der Anteil der Kunden, die bleiben. Ready sind zehn neue Nutzer im Jahr und eine zertifizierte Person. Silver sind fünfundsiebzig und drei bei siebzig Prozent Bindung. Gold sind dreihundert neue Nutzer im Jahr, sechs Zertifizierte und achtzig Prozent Bindung.
Lesen Sie das noch einmal, denn darum geht es: Die Leiter erklimmt man, indem man Abos verkauft und zertifizierte Leute auf der Gehaltsliste hält. Das sind echte Leistungen - wer im letzten Jahr dreihundert neue Nutzer verkauft hat, bekommt Projekte offensichtlich fertig. Keine der drei Zahlen sagt jedoch etwas über das Modul, das Ihr Lager steuern wird, und das sollte man wissen, bevor ein Abzeichen die engere Auswahl entscheidet.
Die Zertifizierung liest sich ebenso genau. Sie besagt, dass jemand die Odoo-Prüfung auf einer aktuellen Version bestanden hat. Das ist ein echtes Signal für Produktkenntnis - und kein Signal für Performance-Arbeit, für Migrationen schmutziger Daten oder für das Debuggen eines Moduls, das jemand vor drei Jahren geschrieben hat. Verschiedene Fähigkeiten, beide legitim.
Woher das Geld kommt
Das Zweite ist die Frage, woher das Geld kommt. Ein Partner erhält bis zu zwanzig Prozent Provision auf die Enterprise-Abos der Kunden, die er bringt, und bis zu hundertfünfzig Euro im Monat - eintausendvierhundertvierzig im Jahr - je Odoo.sh-Abo. Beide Zahlen veröffentlicht Odoo selbst. Daran ist nichts Verstecktes und nichts Anrüchiges: So finanziert sich ein Vertriebskanal.
Es verschiebt aber die Anreize, und so zu tun, als wäre es anders, hilft niemandem. Der Umsatz eines Partners wächst, wenn Ihre Nutzerzahl wächst und wenn Sie ins größere Paket wechseln. Meiner nicht: Ich werde für die Arbeit bezahlt, und der Rat, weniger Plätze zu kaufen, kostet mich nichts. Das macht Partner nicht unehrlich - es macht die Frage wert, sie laut zu stellen: Wer wird bezahlt, wenn ich weniger nutze?
Diese drei Zahlen sind die Mechanik des Kanals, von Odoo auf der eigenen Seite veröffentlicht. Nutzen Sie sie wie jede Preisliste eines Anbieters: als Fakten, mit denen man plant, nicht als Vorwurf.
Was ein Partner gibt und ich nicht
Jetzt der Teil, der mir unangenehm zu schreiben ist. Es gibt Dinge, die ein Partner gibt und ich nicht - und wenn Sie die brauchen, ist die Wahl bereits getroffen.
Erstens Kontinuität. Eine Firma übersteht es, wenn jemand geht; ein einzelner Ingenieur ist ein einzelner Ausfallpunkt, und die Frage, was aus Ihrem System wird, wenn mich ein Bus erwischt, ist vollkommen berechtigt. Zweitens die formale Seite: ein SLA mit Telefonnummer, ein Vertrag, den der Einkauf kennt, ein Anbieter, den eine Ausschreibung durchlässt. Drittens Parallelität - ein Rollout in fünf Ländern mit fünf Teams gleichzeitig macht keine einzelne Person, egal zu welchem Tagessatz.
Dazu kommt der Eskalationsweg. Ein Partner hat einen Draht zu Odoo, den ein Kunde nicht hat, und in den seltenen Fällen, in denen das Problem wirklich im Produkt steckt, zählt das. Ich habe in derselben Warteschlange gestanden wie alle anderen, und über dieses Warten steht an anderer Stelle ehrlich geschrieben.
Was ein Unabhängiger gibt und ein Partner selten
Was ein Unabhängiger gibt, ist schmaler und schärfer. Sie sprechen mit dem, der den Code schreibt: kein Account-Manager, der Ihre Frage in ein Ticket übersetzt und die Antwort in ein Status-Update. Die Arbeit macht der, der sie geschätzt hat - deshalb liegt die Schätzung meist näher an der Wahrheit.
Und die Art der Arbeit unterscheidet sich. Tiefe Anpassung, ein Workflow, den es von Haus aus nicht gibt, die Rettung eines festgefahrenen Projekts, Performance, wo die Antwort eine Zahl ist und keine Meinung: aus acht Sekunden eine machen, auf einem sechsstelligen Katalog , ist genau diese Art von Arbeit. Und genau sie übersieht eine Auswahl, die nach Abzeichen sortiert.
Wie man wählt, ohne es zu bereuen
Praktisch wählt man, indem man aufhört, Status zu vergleichen, und anfängt, Antworten zu vergleichen. Stellen Sie beiden Seiten dieselben drei Fragen: Was genau ändern Sie in den ersten zwei Wochen? Was kostet es, nach diesen zwei Wochen aufzuhören? Und wer schreibt den Code - die Person in diesem Gespräch oder jemand, den ich nie sehen werde?
Fragen Sie dann nach den Lizenzen. Wenn Ihnen gesagt wird, Sie bräuchten das größere Paket, bevor überhaupt jemand auf Ihre Prozesse geschaut hat, lohnt sich eine zweite Meinung - unabhängig davon, wer das sagt. Was ein Zehn-Personen-Team wirklich zahlt , ist eine Rechnung, die Sie in einer halben Stunde selbst machen.
Volle Offenlegung
Der Klarheit halber, weil die Frage ohnehin kommt: Ich bin kein offizieller Odoo-Partner. Odoo ist eine Marke von Odoo S.A., ich verkaufe keine Lizenzen und erhalte von niemandem Provision. Ich verkaufe die Arbeit: Odoo 15 bis 19 im Produktivbetrieb, Einführung, individuelle Entwicklung und Projektrettung.
Wenn Sie gerade eine engere Auswahl zusammenstellen, ist es am günstigsten, mit beiden Seiten zu sprechen. Eine halbe Stunde mit mir ist kostenlos, und wenn Ihr Fall einer für einen Partner ist, sage ich das in genau diesem Gespräch - für mich das schlechtere Geschäft, für Sie das bessere.